페이스북 연말연시 마케팅 팁 공개

페이스북 비즈니스(Facebook Business)가 공개한 연말 연시에 최대의 성과를 올리기 위한 페북 페이지의 활용 방법을 소개한다.

연말연시 마케팅에 유용한 15가지 팁

연말연시 준비하기

비즈니스 정보 업데이트
연말연시의 쇼핑 고객에게는 영업시간, 비즈니스 주소를 비롯하여 더 많은 비즈니스 정보가 필요합니다. Facebook 페이지 프로필을 검토하여 모든 정보가 최신 상태인지 확인해보세요. 페이지에서 이러한 정보를 바로 확인할 수 있게 하면 사람들이 Facebook에서 고객님의 비즈니스를 더 쉽게 찾고 둘러볼 수 있습니다.

페이지 콘텐츠 업데이트
연말연시를 대비하여 페이지를 준비할 때 사진, 추천 제품, 상단 고정 게시물 등 콘텐츠를 업데이트하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사람들이 페이지를 방문하여 비즈니스의 최신 정보를 확인하게 됩니다.

연말연시 맞이 직원 채용
바쁜 연말연시 시즌을 준비하기 위해서는 더 많은 직원을 채용해야 할 수 있습니다. 많은 사람이 시간을 보내는 Facebook에 채용 게시물을 올려 폭넓은 인재 채용의 기회를 활용해보세요. 채용 게시물은 비즈니스 페이지와 채용 정보 북마크에 모두 노출됩니다.

체계적인 채용 관리 및 사전 대비
게시물을 작성하고 사진을 업로드하고 이벤트를 만드는 등 Facebook 페이지에서 다양한 활동을 하면 특히 연말연시 시즌에 팬들과 고객들의 관심을 비즈니스로 유도하는 데 도움이 됩니다. 또한 연말연시 시즌에는 더욱 바빠질 수 있으므로 가능한 한 미리 준비하고 계획하는 것이 좋습니다.

고객의 관심 유도하기

게시물을 통해 연말연시 제품 선보이기
오프라인 매장이 없거나 매장 방문객이 적은 비즈니스가 제품 구매를 유도할 수 있는 방법은 무엇일까요? 게시물을 통해 고객에게 제품을 선보이세요. 제품을 보여주는 게시물은 별도의 계획 없이 간편하게 만들 수 있습니다.

페이지 스토리를 통해 더 싶은 관계 구축하기
페이지 스토리를 사용하여 연말연시 시즌에 비즈니스를 돋보이게 할 수 있습니다. 스토리를 통해 몰입도 높은 전체 화면 환경으로 사진이나 짧은 동영상을 공유할 수 있습니다. 스토리는 사람들과 더욱 편안하고 진정성 있게 자주 소통할 수 있는 좋은 방법입니다.

연말연시 이벤트 계획
할인 행사나 파티 등에서 연말연시 이벤트를 활용하면 오프라인에서 사람들과 소통하고 비즈니스 방문을 효과적으로 유도할 수 있습니다. Facebook 이벤트를 사용하면 사람들이 이미 많은 시간을 보내고 원하는 정보를 찾고 있는 Facebook에서 이벤트를 간편하게 홍보할 수 있습니다.

연말연시 특가 홍보
제품에 대한 할인 정보를 제공하면 연말연시 기간에 매출을 늘릴 수 있습니다. Facebook 쿠폰을 만들어 더 많은 고객에게 연말연시 할인을 홍보할 수도 있습니다. 일반적인 Facebook 페이지 게시물과 달리, 쿠폰을 저장하는 사람들은 기한이 만료되기 전에 쿠폰을 사용하라는 자동 알림을 받게 됩니다. 쿠폰은 온라인이나 오프라인 매장에서 쉽게 사용할 수 있습니다.

온라인 샵 만들기
이번 연말연시 시즌에 구매할 선물을 고르는 고객들은 제품을 둘러보고 싶어할 것입니다. 이제 Facebook 페이지에 온라인 샵을 추가할 수 있습니다. 페이지 샵을 통해 고객은 Facebook에서 바로 제품을 둘러볼 수 있습니다.

스마트폰으로 더 멋진 사진 촬영
사진과 동영상으로 게시물을 더욱 돋보이게 만들 수 있습니다. 시선을 사로잡는 사진과 동영상은 생각보다 간단히 촬영할 수 있습니다. 모바일 기기만 있으면 시작할 수 있습니다. 스마트폰을 이용하여 멋지고 효과적인 사진과 동영상을 촬영하는 팁을 확인해보세요.

고객과 소통하기

연말연시 분위기로 고객 유도하기
연말연시는 비즈니스가 고객과 더 친밀하게 소통할 수 있는 좋은 기회입니다. 비즈니스의 연말연시 분위기를 보여주면 사람들이 비즈니스를 더욱 친숙하게 느끼고 흥미를 가지게 됩니다.

고객이 메시지를 보내도록 유도하기
고객과 Messenger를 통해 1:1 대화를 나누면 더 효과적으로 소통하고 긍정적인 관계를 맺는 데 큰 도움이 됩니다. 메시지를 주고받으면 여러분이 고객의 의견을 적극적으로 받아들이며 고객을 중요하게 생각한다는 사실을 알려줄 수 있습니다. 쇼핑 고객의 53%가 직접 메시지를 주고받을 수 있는 비즈니스를 통해 쇼핑할 가능성이 높다고 응답했습니다.

고객과의 대화를 간편하게 관리하기
연말연시 시즌에는 고객으로부터 제품에 관한 메시지를 많이 받게 됩니다. 이때 판매 기회를 놓치지 않으려면 신속하게 메시지에 답변해야 합니다. Facebook이 제공하는 도구를 통해 간편하게 메시지를 관리하여 고객 서비스 품질을 높여보세요.

후원을 통해 커뮤니티에 좋은 인상 심어주기
관심 있는 기부 활동에 참여하여 긍정적인 변화에 기여하고 커뮤니티의 호감을 얻어보세요. 페이지에서 ‘비영리 단체 후원’ 게시물을 만들어 간편하게 모금을 시작할 수 있습니다. 기부 활동이나 비영리 단체를 선택하고 후원한 다음 팬들에게 게시물을 공유하기만 하면 됩니다.

결과를 통해 배우고 다음 전략 조정하기

사람들의 반응을 유도하는 콘텐츠 파악하기
페이지 인사이트를 사용하여 방문자가 가장 많은 관심을 보이는 게시물을 파악할 수 있습니다. 이 정보를 알면 향후에 어떤 유형의 콘텐츠를 만들어야 할지 파악할 수 있습니다.

타겟 이해하기
어떤 사람들이 페이지에 방문하고 반응을 보이는지 자세히 알아보는 것이 좋습니다. 이러한 정보는 홍보할 게시물을 결정하는 데 도움이 됩니다. 이 경우에도 페이지 인사이트를 유용하게 활용할 수 있습니다.

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